یکی از ستونهای اصلی هر سازمان حرفهای، نظام مکاتبات و آیین نگارش اداری است. شاید در نگاه اول، نامهها و دستورالعملها تنها ابزار انتقال پیام به نظر برسند، اما در واقعیت، این مکاتبات موجب حفظ شفافیت و پاسخگویی، تقویت نظم و انضباط سازمانی، اعتبار و هویت سازمان، کارآمدی در تصمیمسازی، کاهش هزینههای زمانی و حقوقی میشود.
مکاتبات و آیین نگارش اداری نه تنها ابزار انتقال پیام، بلکه ضامن شفافیت، نظم، اعتبار و کارآمدی سازماناند.
