پشتیبانی آنلاین

Elnaz Rad در رایچت

۴ سال پیش - خواندن ۶ دقیقه

چرا مشتری‌ها از ما دور میشن؟

پشتیبانی ضعیف، تاثیر خیلی زیادی رو حفظ مشتریان میذاره و باعث میشه که ن...

Elnaz Rad در رایچت

۴ سال پیش - خواندن ۶ دقیقه

اشتباه‌هایی که نباید در چت آنلاین داشته باشیم

چت آنلاین یکی از ابزار‌های قدرتمند برای ارتباط با مشتری‌هاست. اما ممکن...

Elnaz Rad در رایچت

۴ سال پیش - خواندن ۹ دقیقه

اپراتورهای موفق در واحد پشتیبانی چه مهارت‌هایی دارن؟

اغلب در لیست مهارت‌های پشتیبانی مشتری, مواردی مثل "مردمی بودن” کانون ت...

Elnaz Rad در رایچت

۴ سال پیش - خواندن ۸ دقیقه

داستان مشتریان: واوک

من عضو کوچیکی از رایچت هستم و حدود دو سال میشه که مدیریت محتوای رایچت...

Elnaz Rad در رایچت

۵ سال پیش - خواندن ۴ دقیقه

نقل‌قول‌های پشتیبانی مشتری به شما کمک می‌کنن که ذهنیت مشتریان رو بهتر درک کنین

در این مقاله درباره نقل‌قول‌ها و اهمیت اونها در زمینه پشتیبانی مشتری ص...

Elnaz Rad در رایچت

۵ سال پیش - خواندن ۵ دقیقه

آیا واقعا گفتگوی آنلاین میزان تعامل وب‌سایت را افزایش می‌دهد؟

در این مقاله درباره تاثیر گفتگوی آنلاین بر افزایش میزان تعامل کاربران...