حسین قلی‌پور·۱ سال پیشهوش مصنوعی مولد چگونه مراکز تماس را متحول می‌کند و حرفه شما را چگونه شکل خواهد داد؟این یادداشت به تاثیر هوش مصنوعی بر آینده مراکز تماس می‌پردازد. ترجمه از حسین قلی‌پور ، سرپرست مرکز تماس و پژوهش‌گر خدمات مشتریان
Amerandish | عامراندیش·۳ سال پیشمرکز تماس چیست؟مرکز تماس یا Call Center تشکیل شده است از سخت افزارهای برقراری ارتباط، فضای کار و تعدادی نیروی انسانی که اکثر آنها به عنوان اپراتور وظیفه .…
Amerandish | عامراندیشدرAmerandish AI·۵ سال پیشاستفاده از هوش مصنوعی در چت بات ها چه مزیت هایی دارد؟با توجه به این که چند سالی است در کسب و کارهای بزرگ استفاده از چت بات هوشمند دارای هوش مصنوعی به یک ترند تبدیل شده است، حالا نیز وقت آن است…
