بهرام آقاجان پور·۶ ماه پیشاجباری شدن استاندارد خدمات پس از فروش لوازم خانگی از آبان ماه سال 1402مدیرکنترل کیفیت شرکت سپهرالکتریک-بهرام آقاجان پور B.Aghajanpoor@sepehrelectric.org رضایتیادداشت:اجباری شدن استاندارد خدمات پس از فروش لوازم…
gholipour24·۳ سال پیشمدیریت شکایات مشتریان(قسمت اول)فرض کنید به صورت اتفاقی به یک میهمانی یا جشن دعوت می شوید و وقت زیادی برای تهیه لباس مورد نظر ندارید.بنابراین شما ترجیح می دهید که به جای خ…
چسب رازی·۳ سال پیشروند بررسی شکایات مشتریان در راستای حقوق مصرف کنندهمدیریت شکایت مشتری راهی موثر برای سنجش نظر مشتریان درباره خدمات یا کالا است. علاوه‌بر اینکه مدیران سازمان‌ها و شرکت‌ها می‌توانند درک عموم م…
جواد ترشیزی·۵ سال پیشامیدوارم روزگار شما را به رفتار خودتان محاکمه کند!شکایت از یک فروشنده نرم افزار سی آر اماین نفرین مودبانه جمله برجسته ای از یک نامه اشتباهی است. شاید فکر کنید در روزگار نامه های مکتوب و پست…
