رضا·۱ سال پیشباشگاه مشتریان در ایران؛ بی جاذبه برای مشتریان؛ بدون دستاورد برای کسب و کارباشگاه مشتریان در ایران؛ بی جاذبه برای مشتریان؛ بدون دستاورد برای کسب و کار
جواد تقی نسب·۱ سال پیشپارامترهای مهم سنجش نگهداشت مشتریهزینه نگهداشت مشتری از جذب مشتری جدید کم تر است. لذا پایش وضعیت نگهداشت مشتری بسیار ضروری است. 4 پارامتر مهم نگهداشت مشتری را بررسی می کنیم…
Peytam BPO·۲ سال پیشالفبای حفظ مشتری (CUSTOMER RETENTION)- تعریف + اهمیت + ۵ استراتژی بهبوددر ساده‌ترین حالت، حفظ مشتری (Customer retention) یعنی کاری کنیم، که مشتری ما به جای یکبار، چندبار از خدمات و محصولات ما استفاده کند.
