مهسان اجاقیان·۴ روز پیشچرا SIPOC یکی از اولین ابزارهایی است که در پروژههای مدیریت فرایند به سراغ آن میرویم؟بسیاری از سازمانها زمانی به سراغ مدلسازی فرایند میروند که هنوز درک مشترکی از محدوده فرایند، مشتریان، ورودیها و خروجیهای آن وجود ندارد.…
مهسان اجاقیان·۵ روز پیشاز استراتژی تا فرآیند؛ نقش زنجیره ارزش در CBOK چیست؟یکی از چالشهای رایج در سازمانها این است که استراتژیها در سطح اسناد باقی میمانند و به عملیات روزمره تبدیل نمیشوند.بر اساس چارچوب CBOK (…
مهسان اجاقیان·۹ روز پیش«مخزن فرآیند»؛ ویترینی برای نمایش یا موتورِ خلقِ ارزش؟بسیاری از سازمانها در دام «مدلسازیِ صرف» گرفتار میشوند؛ یعنی ساخت صدها مدل فرآیندی که صرفاً در یک فولدر یا نرمافزار خاک میخورند. اما ط…
مهسان اجاقیان·۹ روز پیشآیا «Data Catalog» همان «Process Repository» در دنیای داده است؟در طول بررسی استانداردهای حرفهای، به شباهت فلسفی عمیقی بین دو مفهوم کلیدی در دنیای مدیریت فرآیند (BPM) و حاکمیت داده (Data Governance) برخ…
مهسان اجاقیان·۱۳ روز پیشوقتی پیشرانهای بیرونی، نبض فرآیندهای درونی را در دست میگیرند (از پنج نیروی پورتر تا تعالی عملیاتی)یکی از گمشدهترین حلقههای اتصال در معماری سازمانی، شکاف بین تحلیل استراتژیک محیط بیرون و طراحی فرآیندهای درون سازمان است. ما اغلب پنج نیرو…
مهسان اجاقیان·۱۴ روز پیشچرا مدیریت فرآیندها (BPM) بدون «قدرت اجرایی» تنها یک طرح روی کاغذ است؟در دنیای مدیریت فرآیندها، بسیاری از پروژههای تحول با وجودِ طراحیهای دقیق، در میانه راه متوقف میشوند. چرا؟ چون فرآیندها فقط مجموعهای از…
مهسان اجاقیان·۱۸ روز پیشوقتی فرآیند را بهبود میدهید، به کل سیستم نگاه کنیدیکی از رایجترین اشتباهات در بهبود فرآیند این است که مشکلی را در یک حوزه حل میکنیم و ناخواسته مشکل جدیدی در حوزه دیگری ایجاد میکنیم.چرا؟…
مهسان اجاقیان·۲۱ روز پیشچرا مدیریت فرآیندها (BPM) در بسیاری از سازمانها در نطفه خفه میشود؟یک حقیقت تلخ در دنیای کسبوکار وجود دارد: «فرآیندها، متقاطع و افقی هستند، اما ساختارهای قدرت سازمانی یعنی دپارتمانها و سیلوهای سازمانی، عم…
مهسان اجاقیان·۲۲ روز پیشمالک فرایند برای طراحی یک فرایند خوب چه کارهایی باید انجام دهد؟اگر بخواهیم یک فرایند کسبوکار درست و مؤثر طراحی کنیم، نقش مالک فرایند خیلی مهم است.مالک فرایند فقط یک ناظر نیست؛ او باید کمک کند فرایند در…
