جواد صفری·۱۲ روز پیشبستر توسعه و تحول اجتماعی ۱۳از ابزارهای توسعه و تحول،الگوبرداری یا بنچ مارکینگ است.برای بهبود یک سیستم،که نسبت به سیستمهای مشابه کارنامه رضایت بخشی ندارد،میتوان یک یا…
