EPOLL·۴ ماه پیش8 روش کاربردی برای سنجش رضایت مشتری و ارتقای سطح آندر این مقاله، به بررسی انواع روش‌های سنجش رضایت مشتری می‌پردازیم و نکات کلیدی را برای انتخاب و استفاده از هر روش بررسی خواهیم کرد.
EPOLL·۵ ماه پیش10 نکته کاربردی برای ایجاد یک برنامه سنجش رضایت مشتری کارآمد، رضایت مشتری کلید موفقیت هر کسب‌وکاری است. در این مقاله، به بررسی چند راهکار برای تبدیل نظرسنجی شما به منبع قابل اعتمادی از اطلاعات...
پُرس‌لاین - سامانه طراحی پرسشنامه آنلاین·۵ سال پیششاخصهای تجربه مشتری؛ CSAT، CES، NPS چگونه کار می‌کنند؟تجربه مشتری تا سال ۲۰۲۰، اصلی‌ترین نقطه تمایز و مزیت رقابتی برندها خواهد بود(منبع). شرکت‌های آینده‌نگر و پیشرو که به جای جنگ و رقابت بر سر…
مرتضی رضائی·۵ سال پیشدوران رضایت سنجی مشتریکلید موفقیت هر کسب و کار را باید در این عنوان جستجو کرد" سنجش رضایتمندی مشتری "نوع کسب و کار و محصول شما مهم نیست.مهم رضایت مندی مشتری است.
پُرس‌لاین - سامانه طراحی پرسشنامه آنلاین·۶ سال پیشرضایت سنجی مشتری را چگونه باید انجام داد؟اولین شکایت مشتری ثبت‌شده در تاریخ بشر به سال ۱۷۵۰ قبل از میلاد مسیح بازمی‌گردد؛ متن لوح نشان می‌دهد مشتری به دلیل کیفیت نامناسب محصول، تحو…
