Sahar Keshvary | سحر کشوری·۱ سال پیشمختصری درباره مدل کانو KANO،مدلی برای افزایش رضایت مشتری و چند چیز دیگرمدل کانو یکی از مدل‌های افزایش رضایت کاربران است که در این محتوا علاوه بر توضیح این نمودار، به تفسیر آن در جایگاه‌های دیگر هم پرداخت.
محمدحسین علی‌عسگری·۲ سال پیش۷ سوالی که مدیران باید از کارکنان ناراضی بپرسندآیا شعار تجاری جدید ریچارد برانسون را شنیده‌اید؟غول صنعت هواپیمایی/ انرژی پاک/ گردشگری کهکشانی تاکید می‌کند که داشتن کارکنان خوشحال مساوی ا…
گروه سرمایه‌‌گذاری پرسال·۴ سال پیشتعلق شغلی کارکنان چیست و چرا اهمیت دارد؟تعلق شغلی کارکنان برای هر سازمانی بسیار سودمند است. اما این مفهوم به چه معناست و چرا انقدر مهم است؟ در ادامه ۵ دلیل اهمیت تعلق شغلی کارکنان…
علی حکم آبادی·۵ سال پیشتبدیل کارکنان راضی به خشنود و وفادار با رهبری تجربه کارکنانسنجش رضایت کارکنان و بعضا تلاش برای افزایش این رضایت، سالهاست مورد توجه برخی از سازمان‌های انسان‌گرا قرار دارد. اما ناکامی در تحقق این تلاش…
parisa.hasanirad71·۶ سال پیشچگونه برای گروه های زیر 50 نفر بیمه تکمیلی بخریم؟با توجه به بالا رفتن هزینه‌های درمان، بیمه تکمیلی یکی از مزایایی است که مدیران شرکت‌ها می‌توانند برای کارمندان‌شان در نظر بگیرند، اما با ت…
mohammadhhabbasi·۷ سال پیشرضایت کارکنان، رضایت مشتری را می سازد رضایت مشتری که تابع کیفیت ارائه خدمات و محصول شما به آنان است با کیفیت کاری کارکنان شما رابطه ی مستقیم دارد. بنابراین برای افزایش تعداد مشتریان خود و ماندگاری برند در ذهن آنان و ایجاد تجربه ی خرید و گرفتن یک خدمت خوب برای آنان لازم است به انگیزه ی کاری کارکنان خود و رضایت همه جانبه ی آنان در فراهم آوردن محیط کاری پر نشاط و سرشار از انگیزه توجه نموده. چرا که اگر کارمند...
