maedeh·۵ روز پیش“تحول تجربه مشتری: تأثیر نرم افزار مرکز تماس بر خدمات پشتیبانی”از جذاب‌ترین ویژگی‌های نرم افزار مرکز تماس، قابلیت یکپارچه‌سازی با دیگر سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است...
آی وین·۳ سال پیشاین حجم از تماس رو چیکار کنیم!!!به نظرتون چطور میشه یک مرکز تماس با روزی پونصد هزارتا تماس رو مدیریت کرد؟ چطور مدیر مرکز تماس با چالش های مرکز تماس روبرو میشه؟
آی وین·۳ سال پیشیک نرم افزار مرکز تماس خوب چه ویژگی هایی داره؟(بخش دوم)در ادامه مطلب قبلی ما به بررسی ویژگی های بیشتری از نرم افزار مدیریت مرکز تماس می پردازیم ...
آی وین·۳ سال پیشیک نرم افزار مرکز تماس خوب چه ویژگی هایی داره؟(بخش اول)میخوایم ویژگی های نرم افزار مرکز تماس رو براتون شرح بدیم و این مطلب رو به دو بخش تقسیم کردیم . امیدواریم که به کارتون بیاد و مفید واقع بشه
آی وین·۳ سال پیشنرم افزار مرکز تماس به چه دردی میخوره؟در این مطلب میخوایم ببینیم نرم افزار مرکز تماس چه مزیتی برای کسب و کارمون داره؟
آی وین·۳ سال پیشمگه تلفن جواب دادن هم نرم افزار میخواد!؟میخوایم توضیح بدیم به شما نرم افزار مدیریت مرکز تماس چی هست و چه کار هایی برای بهتر شدن کسب و کار ما و بهبود تجربه مشتری انجام میده...
شرکت ارتباطات هوشمند چکاوک·۳ سال پیشمرکز تماس چیست؟ با نرم افزار مرکز تماس چکاوک آشنا شویدنرم افزار مرکز تماس چکاوک (PCC) ابزاری کاربردی برای مدیریت تماس های تلفنی بین تماس گیرندگان و اپراتورهای تلفنی می باشد.
