آریا تدبیر ذهن·۱ ماه پیشمشتریمداری و نرمافزار سرویسیار؛ شاهکلید افزایش فروش پایدار در دنیای رقابتی امروزدر دنیای کسبوکار امروز، مشتری دیگر صرفاً خریدار محصول نیست؛ او شریک موفقیت برند شماست. کسبوکارهایی که مشتری را در مرکز توجه قرار میدهند،…
Masomeh Saedi·۴ ماه پیشچرا خرید پرینتر بیکسلون از نمایندگی اهمیت دارد؟در سالهای اخیر، استفاده از پرینترهای حرارتی و فروشگاهی به بخش جداییناپذیر کسبوکارها تبدیل شده است. فروشگاهها، رستورانها، داروخانهها و…
محمد مهدی قاضی طباطبایی·۷ ماه پیشتله رضایت آنی: چرا امتیاز ۹ از ۹ مشتری، به معنای وفاداری او نیست؟مشتری شما پس از تماس، در نظرسنجی شرکت کرده و امتیاز ۹ از ۹ را ثبت میکند. شما خوشحالید و فکر میکنید که یک مشتری وفادار ساختهاید.این سناری…
محمد مهدی قاضی طباطبایی·۸ ماه پیشخدمات پس از فروش شما یک مرکز هزینه نیست؛ یک دارایی پنهان استیادداشت سردبیر: نسخه اصلی و کاملتر این مقاله برای اولین بار در وبسایت تخصصی هشت ستاره آیندهساز منتشر شده است.هر ماه وقتی صورتهای مالی ر…
car-iran·۹ ماه پیشخدمات پس از فروش خودروهای برقی در ایران | راهنمای کاملراهنمای کامل خدمات پس از فروش خودروهای برقی در ایران؛ بررسی چالشها، راهکارها و فرصتها برای فعالان صنعت خودرو.
نوید نظیری مقدم·۱ سال پیشISO 10002 – رسیدگی به شکایات مشتریانبا شکایتهای مشتری چطور برخورد کنیم؟ نگاهی به استاندارد ISO 10002شکایت مشتری، اگر درست مدیریت شود، یکی از ارزشمندترین منابع برای بهبود خدما…
نوید نظیری مقدم·۱ سال پیشISO 10001 چیست؟ISO 10001 چیست و چطور در ایران میتوان منشور مشتری کاربردی نوشت؟در دنیای امروز که رقابت بین برندها تنگاتنگ شده، چیزی که یک کسبوکار را متما…
