علی زیادخانی·۱ سال پیشنقشه همدلی: یک ابزار ساده ولی قدرتمند برای طراحی محصول دیجیتالیچگونه با استفاده از نقشه همدلی محصول دیجیتالی انسان محور طراحی کنیم؟در دنیای امروز که تکنولوژی به سرعت پیشرفت می کند و رقابت بین شرکت ها و…
صادق سازگار·۲ سال پیشاستراتژی تجربه مشتری-2چگونه یک استراتژی تجربه مشتری بسازیم؟ ما یک رویکرد سه مرحله‌ای برای استراتژی تجربه مشتری ارائه کرده‌ایم که به شما کمک می‌کند برنامه‌ریزی ک…
مصطفی رادمرددرآکادمی بله·۳ سال پیشکجا دانند حال ما (کاربران) سبکباران ساحل‌ها (طراحان خدمت)؟!لزوم توجه به نقش احساسات در طراحی خدمت
Validation Studio·۵ سال پیشنقشه همدلی (Empathy map) چیست؟یکی از مهمترین مواردی که طراحان محصول در تفکر طراحی باید به آن توجه کنند، همدلی با کاربران است در این مطلب به این موضوع مهم پرداخته شده است
shivadusti·۶ سال پیشتفاوت نقشه همدلی و پرسونا (Empathy Map &Persona)پرسونا یک کاراکتر تخیلی و عمومی است که نیازهای مختلف، اهداف و الگوهای رفتاری مشاهده شده در میان مشتریان واقعی را شامل خواهد شد.در واقع هر…
