علی اکبر سلطانلو·۱ روز پیشCRM چگونه کار میکند؟نگاهی عملی به ساختار و چرخه عملکرد واحد CRMمن علیاکبر سلطانلو هستم و در این بخش میخواهم توضیح بدهم که یک واحد CRM در عمل چگونه کار میکند…
رمزینکسدرمنابع انسانی رمزینکس·۱ سال پیشچگونه مسیر رشد در دپارتمان پشتیبانی رمزینکس را طراحی کردیم؟نردبان شغلی رمزینکس راهی برای رشد، انگیزه و عدالت در دپارتمان پشتیبانیه. وقتی تیم پیشرفت کنه، تجربه کاربران بهتر و اعتماد عمیقتر میشه.
Hamidreza Mashaallah·۳ سال پیشبک کارمند موفق در بخش کال سنتر چه ویژگیهایی باید داشته باشد ؟ویژگیهایی که کارمند موفق در بخش کال سنتر باید داشته باشد عبارتند از:مهارتهای ارتباطی: کارمند باید دارای مهارتهای ارتباطی قوی باشد تا بتو…
hello businessدرHello Business School·۳ سال پیشفروشنده موفق چه کسی است؟موسسه توسعه ارتباطات بازاریابی سلام کسب وکار با نام تجاری hello business پیشرو در صنعت مهندسی بازاریابی بصورت کاملا اصولی، علمی و حرفه ای
Hanif Salem·۳ سال پیشیک قدم ساحل، قدم بعدی دست و پا برای غرق نشدن!تجربه عجیب استخدام گسترده نیروهای عملیاتی در دو شهر یزد و انزلی
ندا آقایی·۴ سال پیشچرا باید به برون سپاری مرکز تماس توجه کنیم؟مرکز تماس یک بخش تجاری است که می تواند برون سپاری شود. در این حالت تیم برون سپاری به نمایندگی از کسب و کار مسئولیت برقراری تماس با مشتری ..…
جواد تقی نسب·۴ سال پیشهوش مصنوعی با مراکز تماس چه خواهد کرد؟استفاده از هوش مصنوعی در مراکز تماس، چندان دور از دسترسی نیست. در 5 سال گذشته، این فناوری در بسیاری از مراکز تماس در دنیا در حال استفاده اس…
ندا آقایی·۴ سال پیشمعرفی 11 شرکت برای خدمات مرکز تلفن و کال سنتراپراتورهای یک مرکز تماس در حال پاسخگویی تماس کسبوکارهایی که برخی از خدمات خود را برونسپاری میکنند با کاهش هزینهها مزایای بسیاری کسب ...
شرکت ارتباطات هوشمند چکاوک·۴ سال پیشمرکز تماس چیست؟ با نرم افزار مرکز تماس چکاوک آشنا شویدنرم افزار مرکز تماس چکاوک (PCC) ابزاری کاربردی برای مدیریت تماس های تلفنی بین تماس گیرندگان و اپراتورهای تلفنی می باشد.
DrCRM.ir·۵ سال پیشچگونه هزینههای مرکز تماس خود را بهینه کنیم؟محدودیتهای فعلی باعث شده تا بسیاری از کسب و کارها، برای ارائه خدمات از ابزارهای مرکز تماس و دور کاری استفاده کنند
