ساعیان ارتباط آینده پیشرو·۲۳ روز پیشهوش مصنوعی در مرکز تماسهوش مصنوعی (AI) در مراکز تماس به سرعت در حال تبدیل شدن به یکی از ابزارهای کلیدی برای بهبود بهره‌وری و تجربه مشتریان است.
صبا احمدی·۳ ماه پیشمزایای برون‌سپاری مرکز تماسبرونسپاری به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا با کاهش هزینه‌های عملیاتی و استفاده از تخصص‌های خارجی، بهبود کیفیت خدمات مشتریان را تجربه کنند.
ali.kheyri·۳ ماه پیشداستان میلی: زنگ میزنم جواب نمیدی؟در این پست درباره خدمات مرکز تماس و ضعف های پاسخ گویی در کسب وکار میلی صحبت کرده ایم.
صبا احمدی·۵ ماه پیشاز تماس سرد تا فروش گرم: تکنیک‌های بازاریابی تلفنی که کار میکنندتحقیقات دقیق درباره مشتریان، استفاده از اسکریپت‌های موثر و توجه به تجربه مشتری، گام‌های ابتدایی و حیاتی در ایجاد یک تماس موفق هستند.
صبا احمدی·۹ ماه پیشانواع روش‌های جذب مشتریشناسایی مشتریان و جذب آنها به طوری که این مسیر منتهی به فروش شود از ارکان اصلی کسب و کار‌هاست.
کهن عایق kaa.architectsgroup·۱ سال پیشاعتبار هر مجموعه و سازمانی به قدرت پشتیبانی آنهاست!کال سنتر از اصلی ترین عناصر یک سازمان، کارخانه یا شرکت است؛ که وظیفه اعتبارسازی و ارتباط با مشتریان و خریداران قدیمی را بر دوش دارد.
رسول نامور·۱ سال پیشمرکز تماس CRM چیست؟ + 10 ویژگی مهم و کاربردی آنامروزه مدیران تمام کسب و کارها به اهمیت مرکز تماس CRM پی برده و نسبت به راه اندازی چنین سیستمی در کسب و کار خود اقدام می کنند.
m_82611672·۱ سال پیشمشخصات مرکز تماس یستارمرکز تلفن Yeastar سهامداران شرکت بزرگ Yealink که در سال 2001 تاسیس شد، در سال 2006 شرکت جدید Yeastar را در زمینه طراحی و ساخت تجهیزات Vape…
نوید نظیری مقدم·۱ سال پیشچگونه رفتارهای نا مناسب را در محیط مرکز تماس مدیریت کنیمچگونه رفتارهای نا مناسب را در محیط مرکز تماس مدیریت کنیمرفتارهای منفی در محیط مرکز تماس شکل‌های متفاوتی دارند که همه آنها بدون استثنا برای…
نوید نظیری مقدم·۱ سال پیشمحاسبه تعداد کارشناسان مرکز تماسشرکتهای در حال رشد با اهداف بلندپروازانه در خدمات مشتری و منابع محدودی که ممکن است کارمندان مرکز تماس را با مشکل مواحه سازند – تعداد جادوی…
